Техническое обслуживание пожарной сигнализации, систем видеонаблюдения, гарантийный и постгарантийный ремонт – одна из основных услуг предоставляемая ЗАО «КОМПАНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬ».


Помимо проектирования, монтажа комплексных систем безопасности, охранно пожарной сигнализации, видеонаблюдения, наша Компания осуществляет техническое обслуживание, текущий ремонт поставленного оборудования. Сервисный центр ЗАО «КОМПАНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬ», который авторизован фирмами производителями, обслуживает всю номенклатуру продукции, которую поставляет Компания. Мы осуществляем техническое обслуживание, гарантийный, постгарантийный ремонт установленных ранее систем. Техническое обслуживание и текущий ремонт проводятся с целью поддержания работоспособного состояния систем пожарной сигнализации; оповещения при пожаре; контроля доступа и видеонаблюдения, охранной сигнализации в процессе эксплуатации.

В сервисном центре работает высококвалифицированный персонал, имеющий высшее техническое образование и многолетний опыт работы в сфере технического обслуживания пожарной сигнализации, видеонаблюдения, комплексных систем безопасности. Помещения удобно расположены и оборудованы всем необходимым для ремонта и проведения диагностики оборудования. А имеющиеся у нашей компании складские помещения предназначены для раздельного хранения как отремонтированной аппаратуры так и принятой в ремонт.

Для проведения диагностики и ремонта оборудования мы используем методический материал, предоставленный для сервисного обслуживания компанией производителем.

Методика авторизованного ремонта предусматривает не только схематическое обеспечение, правильный порядок демонтажа и монтажа, но и организацию рабочего места. Каждое устройство, поступившее на ремонт, проходит очистку от загрязнения, платы узлов, подлежащие ремонту, промываются C2H5OH. Для сборки разборки устройств используется только качественный инструмент и паяльное оборудование лучших производителей. Для пайки мы используем припой не содержащий свинца (Sn96, 5Ag,3Cu0,5).  Элементная база используется в строгом соответствии с рекомендациями завода изготовителя. Каждое устройство проходит многочасовое тестирование в составе диагностического комплекса под штатной нагрузкой. На отремонтированное нами устройство даётся гарантия на тот узел или часть схемы, которые подверглись устранению неисправности. Цена послегарантийного ремонта соответствует цене прейскуранта европейского ремонта предоставленного  нам  производителем данного оборудования. В том случаи, если заказчик сдал в ремонт устройство, в котором  производилось не квалифицированное обслуживание или была произведена попытка ремонта, мы оставляем за собой право увеличения стоимости ремонта адекватно степени повреждения. Если в процессе диагностики неисправности обнаружено масштабное разрушение  вследствие не квалифицированного ремонта сторонних лиц мы вправе отказаться от ремонта, составить акт дефектации изделия, о чем предупреждаем заказчика заблаговременно.

 Сервисный центр оснащен полным спектром современных средств, необходимых для сервисного обслуживания пожарной сигнализации, комплексных систем безопасности, видеонаблюдения – специализированные оснастки, оборудование, инструменты, приборы – для обеспечения качественного, высокоэффективного ремонта оборудования. Центр имеет специально оборудованные рабочие места, а также стенды для ремонта, контроля и тестирования отремонтированных изделий, переданных на техобслуживание. В распоряжении сервисного центра имеется вся необходимая документация фирм производителей, позволяющая быстро и качественно осуществлять диагностику и ремонт неисправного оборудования. Для осуществления ремонта сервисный центр использует только оригинальные запасные части на все виды продукции.

Для технического обслуживания собственной, оригинальной продукции, центр имеет специальную оснастку, инструмент, а также контрольно-поверочное и испытательное оборудование: вибростенд, камеру тепла и холода, оборудование для проведения климатических испытаний, вакуумное оборудование, приборы для осушки и заполнения сухим азотом герметизированного оборудования.

При дефектации многих современным цифровых устройств в процессе ремонта широко используются программные средства компьютерной диагностики.

Специалисты сервисного центра, в целях повышения качества обслуживания систем, не реже одного - двух раз в год проходят обучение и переподготовку, осваивая современные модели выпускаемой техники, новейшие методы и средства ее сервисного обслуживания. В качестве подтверждения о прохождении такой стажировки специалистам сервисного центра выдаются сертификаты фирм-изготовителей. Специалистами сервисного центра осуществляется гарантийный (бесплатная гарантия), постгарантийный (платный) ремонт поставляемого оборудования. Сервисный центр осуществляет ремонт, с выдачей гарантии на проведенные работы.

20 лет успешной работы в области проектирования, монтажа, сервисного обслуживания комплексов инженерно-технических средств охраны и пожарной безопасности, позволяют нам заявить, что мы способны выполнить заказ любой сложности, а также проводить дальнейшее техническое обслуживание систем на самом высоком профессиональном уровне.